IT - УСЛУГИ: АБОНЕНТСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ СЕРВЕРОВ И КОМПЬЮТЕРОВ

Мы разделяем задачу обслуживания компьютеров и серверов на две важных части: помощь пользователям в устранении возникающих проблем и проведение регламентных работ по обслуживанию сети.

Первая часть является видимой для клиента: это реакция на сбои, нарушения в работе и помощь Вашим сотрудникам. Это нормальная, обычная работа системного администратора, которую Вы ожидаете от админа.

Вторая часть - регламентные работы по обслуживанию сети и серверов. Она не так заметна для Клиента, но именно от нее зависит, насколько надежно будет работать сеть, насколько стабильно и бесперебойно будут работать сервера.

Наша технология обслуживания компьютеров и серверов включает работы, при проведении которых мы контролируем до двадцати различных параметров функционирования систем. Вот лишь самые универсальные из них:

КАК ИМЕННО ОБСЛУЖИВАЕМ КОМПЬЮТЕРЫ?

• Мониторинг системных журналов и журналов безопасности;
• Контроль объема доступного дискового пространства;
• Мониторинг системных ресурсов сервера;
• Контроль резервного копирования данных с периодическим восстановлением данных;
• Контроль над обновлениями антивирусных сигнатур на серверах и рабочих станциях;
• Установка критически важных обновлений на сервера и на компьютеры по сети;
• Обслуживание сетей в части обеспечения информационной безопасности и т.д.