IT - УСЛУГИ: ВИРТУАЛЬНАЯ АТС (IP-ТЕЛЕФОНИЯ)

IP АТС ASTERISK

Asterisk IP АТС на сегодняшний день является лучшим решением для организации офисной телефонии и недорогого call-центра. Это программный продукт класса Open Source, свободное ПО с открытым кодом. За счет уникального сочетания множества функций Asterisk занимает лидирующие позиции среди платформ для создания офисной телефонии.

Используйте Asterisk, если:

• Необходимо уменьшить затраты компании на связь (звонки на межгород моыжно направлять через SIP-провайдера, а трафик на мобильные номера – через GSM шлюз).
• Возможности подключения новых абонентов к обычной мини АТС уже исчерпаны (к IP АТС можно подключить неограниченное число абонентов через локальную сеть).
• Хотите контролировать, сколько звонков принимает или совершает каждый сотрудник (с возможностью прослушать переговоры в режиме онлайн и в записи).
•  

ЧТО УМЕЕТ ASTERISK?

Asterisk – это программная IP АТС с возможностями:

• Построения телефонных сетей на базе IP-телефонии.
• Объединения офисов, в том числе удаленных, в единую корпоративную телефонную сеть.
• Организации call-центра для входящих и исходящих звонков.
• Внедрения систем записи телефонных переговоров.
• Создания систем распознавания речи.

Для работы Asterisk IP PBX не требуется дорогостоящее оборудование. Достаточно выделенного компьютера, включенного в локальную сеть. Это делает систему доступной для любой компании.

ФУНКЦИИ ASTERISK В ОФИСЕ

Офисная IP АТС Asterisk обладает таким функционалом как:

• Распределение звонков по заданным правилам.
• Интерактивное голосовое меню (IVR).
• Голосовая почта (аудиопочта).
• Автоинформатор и автоответчик.
• Запись телефонных переговоров.
• Запись информации о звонках (CDR).
• Автообзвон и автодозвон до занятых номеров.
• Поддержка сервиса звонок с сайта.
• Конференцсвязь с несколькими абонентами.
• Взаимодействие с внешними приложениями, такими как CRM-система.
• Полный контроль, отчетность и статистика по звонкам.

Несмотря на то, что Asterisk IP PBX создана для работы в среде IP-телефонии, она прекрасно интегрируется в традиционную телефонную сеть. С помощью плат (Digium, Sangoma) и VoIP-шлюзов IP АТС способна подключиться к городской телефонной сети по либо аналоговым каналам и функционировать в комплексе с мини-АТС.