Облачный колл-центр - это многофункциональный колл-центр, размещенный не в офисе, а в "облаке" провайдера. Для использования облачного колл-центра требуется лишь устройство: ПК, ноутбук, мобильный телефон, SIP-телефон и т.п., на которое установлено программное обеспечение (приложение для доступа к сервисам виртуального колл-центра) и которое подключено к сети Интернет.
Доступные технологии для управления любым количеством телефонных звонков. Оптимизируйте свой бизнес с помощью облачного контакт-центра. Установите прием звонков на единый многоканальный номер, анализируйте записи разговоров и статистику звонков, интегрируйте телефонию с CRM, настройте голосового робота для приема и обработки звонков.
Сайт: pro-data.tech/cloud-call-center/
© 2012 - 2024 glotr.uz. Все права защищены
