Описание
Уважаемые бизнесмены и бизнес-леди! Позвольте представить вам нашу услугу "Тайный покупатель". При помощи нашей услуги Вы узнаете о подготовке и профессионализме своих сотрудников, а также увидите недостатки и преимущества в их работе.
Под видом обычного клиента тщательно подобранные и специально обученные люди, у которых глаз намётан и ухо в остро, с большим опытом работы в разных отраслях данной сферы услуг, начинают общение с персоналом компаний, параллельно обращая внимания на всё вокруг, а затем предоставляют очень подробные и развёрнутые отчеты руководству компаний по факту проведенной внутренней разведки. В месяц мы проводим до 5 проверок, а для предоставления дополнительного отчета мы используем аудио запись нашего специалиста, записанного в ходе рейда.
Отзывы
Оставить отзывК данному товару отзывов пока нет.
Продавец



- Оценка величины, потенциала и эластичности спроса
- Разработка программы работы с клиентами
- Изучение потребительских мотиваций и характеристик спроса
- Выделение рыночных сегментов
- Определение проблем в системе обслуживания клиентов
- Оценка знания брендов, предпочтений, лояльности
- Изучение потребительских мотиваций
- Изучение взаимоотношений с клиентами
- Прочие изучение потребительских мотиваций и спроса
- Оценка качества обслуживания клиентов