Bulutdagi qo'ng'iroqlar markazi

Bulutli qo'ng'iroqlar markazi ofisda emas, balki provayderning "bulutida" joylashgan ko'p funksiyali qo'ng'iroq markazidir. Bulutli qo'ng'iroq markazidan foydalanish uchun sizga faqat qurilma kerak bo'ladi: kompyuter, noutbuk, mobil telefon, SIP telefon va boshqalar, ularda dasturiy ta'minot o'rnatilgan (virtual qo'ng'iroq markazi xizmatlariga kirish uchun dastur) va Internetga ulangan.

Har qanday sonli telefon qo'ng'iroqlarini boshqarish uchun mavjud texnologiyalar. Biznesingizni bulutga asoslangan aloqa markazi bilan optimallashtiring. Qo'ng'iroqlarni qabul qilishni yagona ko'p kanalli raqamga o'rnating, suhbat yozuvlari va qo'ng'iroqlar statistikasini tahlil qiling, telefoniyani CRM bilan birlashtiring, qo'ng'iroqlarni qabul qilish va qayta ishlash uchun ovozli robotni sozlang.

Veb-sayt: pro-data.tech/cloud-call-center/