AKIS elektron navbatlari - navbatni boshqarishning zamonaviy tizimi

( 0 baho )

kelishilgan narx

QQS siz

Chakana va ulgurji

Tavsif

AKIS elektron navbatlari - navbatni boshqarishning zamonaviy tizimi

Sizning muassasangizda xizmat ko'rsatish sifatini oshirishning eng samarali usullaridan biri bu elektron navbatni boshqarish tizimini joriy etishdir.

Mijozlarning ko'pligi sizning biznesingiz muvaffaqiyatli rivojlanayotganidan dalolatdir. Shu bilan birga, odamlar sezilarli darajada to'plangan taqdirda, xizmat ko'rsatish tartibi bilan bog'liq munozarali daqiqalar va turli xil tushunmovchiliklar yuzaga keladi. Afsuski, ba'zida haqiqiy janjalga aylanadigan "kim oxirgi" yoki "kim orqasida" borligini aniqlashga urinishlar. Ushbu psixologik holat, ayniqsa sizning muassasangizga birinchi marta kelgan mehmonlar uchun yomon taassurot qoldiradi. Elektron navbat tizimini (LMS) o'rnatilishi mijozlarga xizmat ko'rsatish tartibini tashkil qilish masalalarini hal qilishni osonlashtiradi, bu esa operatsionning yuqori samaradorligini oshiradi. Bu nafaqat sizning ishchilaringizga yanada uyg'unroq ishlashga imkon beradi, balki kompaniyangizning ishbilarmonlik obro'sini sezilarli darajada yaxshilaydi, shuningdek mijozlarning ishonchini oshiradi, chunki qulay muhit va yuqori darajadagi tashkil etish ko'pchilik iste'molchilar tovar yoki xizmatlarni etkazib beruvchini tanlashda tayanadigan muhim omillardir.

Banklar, mijozlarga xizmat ko'rsatish markazlari, tibbiy muassasalar, sayyohlik agentliklari, uyali aloqa salonlari, aeroport va temir yo'l kassalari, sug'urta kompaniyalari ofislari kabi muassasalarda navbatni boshqarishning elektron tizimlari keng qo'llaniladi, bir so'z bilan aytganda, tashrif buyuruvchilar bilan yuqori sifatli ishlashni ta'minlash kerak. .

Elektron navbat (LMS) - bu to'rtta asosiy tarkibiy qismdan iborat bo'lgan dasturiy-texnik kompleks: xizmatni tanlash terminali, boshqaruv paneli, elektron displey va ovozli bildirishnoma tizimi.
Elektron navbatning tarkibiy qismlari
Terminalni tanlash. Terminal - navbatni boshqarish tizimining asosiy tarkibiy qismi bo'lib, u mijozga xizmatni tanlash imkoniyatini beradi, shuningdek, tashrif buyuruvchini avtomatik ravishda navbatga qo'yadi.
Uskuna yoki dasturiy ta'minot bo'lishi mumkin bo'lgan masofadan boshqarish. Boshqarish paneli tashrif buyuruvchini boshqa operatorga yo'naltirish, operatsiya tugaganligi to'g'risida xabar berish va hk kabi operatsiyalar uchun zarur;
Elektron tablo. Uning yordami bilan mijozlar navbatning holati to'g'risida xabardor qilinadi, so'nggi chaqirilgan kupon raqamlari to'g'risidagi ma'lumotlar ko'rsatiladi;
Ovozli ogohlantirish tizimi, bu sizni qabul qilishni kutayotgan mehmonlarning qo'shimcha e'tiborini jalb qilish imkoniyatini beradi, bu sizning ko'zlaringiz zaif mijozlarga xizmat ko'rsatishingiz kerak bo'lsa juda muhimdir.
AKIS Pro elektron navbati tarkibiy qismlarining o'tkazgich diagrammasi

Elektron navbat tizimi nimani o'z ichiga oladi?

Biz taklif etayotgan jihozlarning mavjudligi har qanday munozarali vaziyatlarni va tashrif buyuruvchilar o'rtasida chalkashliklarni oldini olishga imkon beradi, chunki sizning muassasangiz ostonasini bosib o'tgan mijozlar "jonli" chiziqdan o'tishga hojat yo'q. Zalda yoki qabulxonada o'rnatilgan xizmatlarni tanlash terminaliga borib, tegishli tugmani bosish kifoya qiladi, shunda elektron navbatni boshqarish tizimi avtomatik ravishda ro'yxatdan o'tadi va mijozni navbatga qo'yadi, buning asosida seriya raqami ko'rsatilgan maxsus kupon (chek) beriladi. Shundan so'ng, tashrif buyuruvchi o'z biznesini bajara turib, xizmatni tinchgina kutishi mumkin, chunki navbatning harakati haqidagi barcha ma'lumotlar elektron displeyda aks ettirilgan. Bunday yuqori texnologiyali qurilmani o'rnatish nafaqat tashrif buyuruvchilar, balki sizning qo'l ostingizda ishlaydiganlar uchun ham qulaydir. Shunday qilib, ishchilarning ish joylari yaqinida olomondan qochishingiz mumkin, bu ish vaqtining yuqori vaqtida juda muhimdir.

Bundan tashqari, mijozlarga xizmat ko'rsatishning samaradorligi va sifatini oshirish uchun sizning xodimlaringiz operatorning ish joyiga qayta yo'naltirish (yo'naltirish) yoki mehmonni chaqirish kabi operatsiyalarni amalga oshirishlari mumkin. Ekspluatatsiya standart bo'lishi mumkin, seriya raqami avtomatik ravishda navbatning oxiriga o'tkazilganda yoki shoshilinch operatsiyalar haqida gap ketganda, operator darhol mijozga xizmat ko'rsatishni boshlashi kerak. Yuqoridagi harakatlarni bajarish xodimni ish joyini tark etishga majbur qilmaydi va shu bilan mijozlarni qabul qilish jarayonini sekinlashtiradi, chunki barcha operatsiyalar tom ma'noda boshqaruv panelidagi tugmaga tegish bilan amalga oshiriladi.

Bu nafaqat avtomatik navbatni boshqarish tizimlarining yuqori funktsionalligini, balki ularning estetikasini ham ta'kidlash kerak. Qurilmaning har bir elementi o'ylangan oqlangan dizaynga ega, shuning uchun u zamonaviy kompaniya ofisining ichki qismiga mutlaqo mos keladi. Kompaktlik va foydalanish qulayligi bizning elektron rivojlanish studiyamiz tomonidan taqdim etilgan uskunalarning yana bir muhim ustunligidir. Biz nafaqat elektron navbat tizimini ishlab chiqish va sotish bilan shug'ullanamiz, balki apparat va dasturiy ta'minot tizimlarini o'rnatish, ulash va texnik xizmat ko'rsatish bilan bog'liq barcha xizmatlarni taklif etamiz.
AKIS kompaniyamiz tomonidan taqdim etilgan elektron navbatni etkazib berish imkoniyatlari

Biz elektron navbat tizimining turli xil konfiguratsiyalarini taklif etamiz. O'zingizning biznesingizning hajmiga qarab, AKIS Micro, Lite yoki Pro dasturiy ta'minot tizimlarini o'rnatishingiz mumkin.

AKIS Micro elektron navbatining o'ziga xos xususiyatlari ushbu mahsulot nomiga to'liq mos keladi: bu nisbatan kichik miqdordagi mijozlar bilan ishlashga majbur bo'lgan kichik biznes egalari uchun eng yaxshi echim. Bundan tashqari, uskunalar qo'shimcha dasturiy ta'minotni o'rnatishni talab qilmaydi va ayniqsa ixchamdir, shuning uchun u kichik maydonga ega xonalar uchun juda mos keladi.

AKIS Lite - narx jihatidan ham, funksionallik jihatidan ham universal echimdir, chunki ushbu dasturiy-apparat kompleksi uskunalarni istalgan kompaniyaning ehtiyojlariga mos ravishda sozlash imkonini beradigan ko'plab konfiguratsiyalarni o'z ichiga oladi.

AKIS Pro elektron navbat tizimi yirik kompaniyalar uchun juda yaxshi tanlov bo'ladi, chunki ushbu mahsulot noyob moslashuvchanlik va maksimal funktsionallikka ega, bu sizning kompaniyangizning samarali ishlashini ta'minlaydigan barcha biznes jarayonlarini tashkil qilish imkonini beradi.

Bizning dasturiy mahsulotlarimiz va ularning xususiyatlari to'g'risida batafsilroq ma'lumot olish uchun menejerimizdan veb-saytda ko'rsatilgan raqamlarga murojaat qilishingizni maslahat beramiz.