Mijozlar bilan ishlash bo'yicha menejer

Vazifalar

yangi mijozlar bilan ishlashda:

— Kiruvchi qo'ng'iroqlar bilan ishlash;

— Mijozlarga telefon (ip telefoniya), Teamviewer, va boshqa masofadan boshqaruv dasturlari yordamida yordam berish;

— CRM yuritish;

joriy mijozlar bilan ishlashda:

— Mijozlarga bilan tarif rejalari amal qilish muddati doirasida ko'maklashish;

— Tizimni va asosiy funksiyalarini o'rgatish;

— Texnik savollarga javob berish;

— TeamViwer, Ammy Admin, AnyDesk orqali masofadan yordam berish;

— CRM da mijoz bo'yicha izohlar qoldirish.

Sizdan nima kutamiz:

— Kiruvchi trafik (qo'ng'iroqlar) bilan tez va samarali ishlash;

— Mijoz talablariga asosan tizimni taqdimot qilishni bilish;

— CRM, Word, Excel ni tushunish / bilish

— Ma'lumotlarni analizlash va tizimlashtirishni bilish;

— Jamoa bilan ishlashni bilish;

— Mijozlar bilan ishonchli munosabatlar o'rnatishni bilish, noroziliklar, ziddiyatlar bilan ishlash;

— Natijaga intilish;

Sizga qo'l kelishi mumkin:

— b2b, b2g sektorlarida ishlash tajribasi;

— Знаете и понимаете, что такое конверсия, arpu, эффективность;

— Много читаете бизнес-литературу и применяете эти знания в работе;

— Стремитесь быть лучшим, готовы учиться постоянно;

— Умеете работать в команде.